- Kto z kim na Ty: zasady dotyczące skracania dystansu, zdrabnianie imion.
- Precedencja przy przedstawianiu siebie oraz osób nam towarzyszących oraz w sytuacjach codziennych.
- Wizytówki, standardy dotyczące wręczania i przyjmowania wizytówek, standardy wizerunkowe.
- Dress code, tatuaże i alternatywny wizerunek w biznesie, palenie papierosów.
Każdy z powyższych obszarów jest omówiony i uzupełniony ćwiczeniem praktycznym. Ma to kluczowe znaczenie dla skutecznego wdrożenia zdobytej wiedzy w życie oraz dla funkcjonowania w organizacji.